新学期，总务处在两个校区分别与各学院学生代表召开学生宿舍、学生食堂管理工作座谈会。参加座谈会的有副校长梁敬阳、总务处处长何志辉、校团委书记黄身勇以及学生宿舍管理科、饮食服务部科长、副主任和40多名学生代表，座谈会在友好、热烈的气氛中进行。
座谈会上，同学们踊跃发言，对学生宿舍管理、饮食服务等方面广泛发表了看法和意见，对服务管理中存在的问题同学们各抒己见。对同学们意见比较集中的公寓设施、安全；食堂饭菜卫生、质量、价格、服务态度等问题，到会的相关单位主管，现场给予了解释，对存在的问题表示限期整改。
总务处何志辉处长对同学们的诚恳意见表示了衷心感谢，同时也希望同学们今后若对后勤工作有什么意见和建议，可以直接向相关科室反映或直接向处长信箱（fjmuzwc@mail.fjmu.edu.cn）反映；对同学们反映的问题或建议我们将认真对待，及时整改。
梁敬阳副校长作了总结。他对同学们能够关心学校的后勤工作，并提出了很多诚恳的意见和建议给予了表扬。他说，后勤服务工作很辛苦，学生与后勤部门之间应该做到互相理解、互相支持、互相谅解。对同学提出的问题，总务处要有实际行动，要有必要的措施。对食堂工作，梁副校长提出了要求：1.提高饭菜质量，服务态度，是我们工作的永恒主题。2.改善用餐环境，搞好食堂卫生，是我们工作的基本要求。3.创建文明卫生，饭菜可口，价格适中，服务态度优良，是我们努力的目标。4.设备齐全，环境卫生、温馨、有序，是我们争取的目标。最后，梁副校长要求总务处要牢牢树立为学生服务的理念，急学生所急，想学生所想。同时，要建立后勤与学生之间沟通的长效机制，加强后勤监管力度，后勤工作要规范管理、科学管理，树立以人为本的思想，不断提高后勤员工的素质。