3月下旬，后勤管理处饶平生处长带领后勤管理处中心以上干部到各学院调研并进行现场办公，广泛征求各学院对后勤管理服务的意见建议，此次调研共召开了九场座谈会，征集各学院意见建议146条。
调研结束后，后勤管理处对收集的各类意见建议进行了分类汇总，明确了落实整改责任人，按照能做马上就做、能改马上就改、能协调的及时协调、需要向学校呼吁的将配合各学院共同呼吁的办事原则，逐条组织落实，并将整改落实情况以书面形式反馈给有关学院。
此外，为了方便各学院老师及同学报修，现将后勤管理处各职能部门电话列表如下：
| 序号 | 项目 | 联系电话 |
| 1 | 服务网点/医务室投诉电话 | 22862087/18359779863 |
| 2 | 餐厅投诉电话 | 22862010/13705931096 |
| 3 | 学生宿舍区各类维修报修及投诉电话 | 1-8号楼报修电话（曾师傅：18507077750、斯师傅：18679976543） |
| 9-12号楼报修电话（徐师傅：13799449089、徐师傅：13950221127、陈师傅：13655029996） | ||
| 13-21号楼报修电话（曾师傅：15806071018、曾师傅：13159431826） | ||
| 投诉电话：22862013/13805008865 | ||
| 4 | 教学区水电维修服务保障、五金零星修缮、电梯应急服务、图书馆中央空调运行管理等服务电话 | 24小时值班电话：22862870 |
| 投诉电话：13705945420 | ||
| 5 | 教室多媒体日常维护服务电话 | 22862327/15306077221 |
（后勤管理处综合办公室）